サービス案内|Service guide
トラブル対応・診断・修理について
PCクリニック診断(修理)対象機種について
クリニック対象機種は、現在のところWindows OS搭載パソコン(自作DOS/V含)、Macintoshとなります。PC98 シリーズ等の機種もお受け致しますが、補修部品が入手できない場合がありますので、事前にお問合わせ下さい。
昔の特殊な企業様のPCも修理を行っておりますが部品があるかどうかわかりませんのお問い合わせ下さい
お預かり期間について
お預かりしましたパソコンの修理・メンテナンス作業の納期につきましては症状により異なりますが、おおよそ 1週間~2週間となります。また、特殊な作業を伴う場合、補修部品の入手状況等によりこれ以上の納期となる場合もございますので、詳しくはアドバイザーにお訪ね下さい。
またHDDの損傷によりデータの復元が厳しい場合は専門機関に委託する場合がございますので
その時は期間が+でかかる場合がありますのでご了承下さい
保証について
当社で修理・メンテナンスしたパソコンが下記期間内に症状が再発した場合は無償にて再修理を行います。
送料だけご負担お願いします
物理的(ハードウエア的)故障 :6ヶ月間
論理的(ソフトウエア的)故障 :7日間
ただし、当社にて修理した箇所以外の故障に関しては責任を負いかねます。また、ハードディスク等の記憶媒体を交換した後のデータ破損も同様ですので、大切なデータは必ずバックアップをお取り下さい。
修理を試みても修理不可能であったり、有効と思われる追加処置を施した後でも症状が再発しないことは 確約出来かねます。最終的に作業料金のご返金によるご対応しか出来ない場合もございます。